Информационная система -
автоматическая система, организующая данные и выдающая информацию.
Информационно-управляющая система - система, обеспечивающая информационную поддержку менеджмента.
Данные - разрозненные факты.
Информация -
организованные и обработанные данные.
В этом контексте мы различаем данные и информацию. Под данными обычно подразумеваются разрозненные факты. Например, такой факт:
Компания братьев Уотэйб находится в Японии.
Этот факт содержится в одной записи файла CUSTOMER. Файлы системы содержат тысячи таких фактов. Таким образом, файлы содержат данные. Информация же - это обработанные данные. Мы подразумеваем здесь, что информация - это организованные данные или выводы из них. Например, кому-то может понадобиться узнать полный текущий баланс компании братьев Уотэйб, или же кого-то заинтересует средний текущий баланс наших клиентов в Европе. Ответы на эти и подобные вопросы мы назовем информацией.
Конечно, каждый факт или группу данных мы могли бы назвать информацией. Но мы в первую очередь заинтересованы в такой информации, которая может быть полезна менеджерам или руководству компании, особенно в вопросе принятия решений. Обычно такая информация получается в результате обработки большого количества фактов. Таким образом, информация отличается от данных.
В последние годы серьезность влияния, оказываемого информацией на планирование и принятие решений организациями, привела к росту понимания того, что информация - это ресурс, обладающий определенной ценностью, и, следовательно, нуждающийся в упорядочении и управлении. Однако бизнесмены привыкли иметь дело с более осязаемыми активами, такими как деньги, средства производства и рабочая сила, ценность которых можно достаточно точно измерить, и выяснение ценности информации для них представляло определенную трудность. Тем не менее, ясно, что если менеджеры хорошо информированы, то они с большей вероятностью будут принимать здравые, своевременные решения, которые положительно скажутся на состоянии дел предприятия.